Geschwindigkeit der Downloads

[Freigeist]

Hallo Jörn,

ich stelle in 2016 fest, dass die Downloadrate der Filme von Mac-TV nicht mehr so fantastisch ist, wie früher. Ich habe seit ca. 2 Jahren eine 200 MBit Glasfaserleitung und früher™ kamen die Downloads auf mit Speed - ca. 12 MB/s. Gerade jetzt kriecht der ReLive mit 600 KB/s durch die Leitung. Auch vorher hatte ich selten mehr als 5 MB/s.

Ich erinnere mich, dass Du mal meintest, ihr würdet die Download Geschwindigkeit nicht reduzieren. Ist gerade viel los oder hat sich an Deiner Aussage was geändert?

Beste Grüße,

Sascha

[Jörn]

Es hat sich nichts geändert.

Ich könnte mir vorstellen, dass an dem Abend, an dem zum ersten Mal eine RePlay-/ReLive-Sendung online ist (wie heute), etwas mehr Traffic entsteht. Das wäre logisch. Nach meiner Beobachtung ist die Serverkapazität aber stets so hoch, dass die Filme ohne Unterbrechung abspielen, wenn man sie direkt im Browser anschaut (also mehr als 6 MBit/s). Ich habe das eben überprüft.

Welchen Provider benutzt Du?

[Freigeist]

Stadtwerke. Und da uns das vermutlich nicht weiter bringt hier eine Trace ;)

1 10.0.1.1 (10.0.1.1) 3.349 ms 2.032 ms 1.300 ms
2 gw-1-bo.routing.csb-net.de (91.106.130.1) 2.962 ms 2.703 ms 2.736 ms
3 p08-l08-15.routing.csb-net.de (91.106.128.17) 17.806 ms 4.531 ms 27.161 ms
4 hal9000.routing.csb-net.de (91.106.128.118) 11.337 ms 2.416 ms 2.634 ms
5 dave.routing.csb-net.de (91.106.135.51) 3.540 ms 4.893 ms 6.803 ms
6 decix2-gw.hetzner.de (80.81.193.164) 12.810 ms 11.342 ms 12.234 ms
7 core23.hetzner.de (213.239.229.74) 16.637 ms 17.405 ms
core24.hetzner.de (213.239.203.150) 16.997 ms
8 ex9k2.rz20.hetzner.de (213.239.229.14) 16.618 ms 16.238 ms 17.074 ms
9 static.168.84.251.148.clients.your-server.de (148.251.84.168) 19.266 ms 16.563 ms 16.546 ms

Edit: Ich bin überzeugt, es liegt an HAL 9000 :)

[Freigeist]

Moin!

Hast Du eine Idee, oder liegt dem Ineternet einfach irgendwas quer?

[Thomas78]

Ich hatte ja im letzten Winter auch Downloadzeiten der ReLive von ca 2h
Seit Monaten nun stabil max 30min

[Jörn]

Wir haben nichts geändert.

[Macker]

Hallo, ich klage auch schon lange. Nicht nur, dass der Download langsam ist, nein, noch schlimmer ist, dass er immer wieder abbricht. Ich habe gefühlt 20 mal probiert die letzte Re-Live herunterzuladen und immer wieder ist der Download abgebrochen. Mal am Anfang, mal kurz vorm Ende. Kann es nicht eine Möglichkeit geben, einen angefangenen Download fortzusetzen? Wenn ich auf Reload klicke, fängt der Download immer wieder von vorne an.
Nirgends sonst habe ich derart extreme Probleme.

[Jörn]

Wir verhindern nicht, den Download wieder aufzunehmen. Wir nehmen darauf keinen Einfluss. Das ist jedem Downloadprogramm (Safari, oder ein spezielles Programm) selbst überlassen.

Wenn es etwas gäbe, was ich tun könnte, um es zu verbessern, würde ich es sofort tun. Aber wir legen einfach die Datei auf den Server, und der Rest ist dann Sache der Browser und der Netzwerke. Wir haben darauf keinen Einfluss.

[Macker]

Ich nutze immer Safari. Kannst Du / Jemand mir eines empfehlen, das den Download fortführt oder bediene ich Safari einfach nur falsch. Ich klicke immer oben rechts bei dem abgebrochenen Download auf den Reload-Button.

[Matthias]

Genau so mache ich das auch immer, Macker.
Ich habe zwar normalerweise absolut keine Probleme mit der Geschwindigkeit, da wird meine Leitung ziemlich gut ausgereizt (VDSL 50 bei der Telekom), aber es ist bei mir auch so, dass der Download einer ganzen Sendung (7-8 GB) selten beim ersten Versuch klappt. Meistens brauche ich so 1-3 Versuche. Mal bricht es am Anfang ab, mal in der Mitte, mal am Ende, also total unterschiedlich. Ein Problem mit abbrechenden Downloads habe ich sonst nie, außerdem benutze ich dazu auch immer eine LAN-Verbindung, also kein WLAN.

[Macker]

@Mathias: Aber bei Dir fängt der Download auch immer wieder von vorne an, oder? LAN benutze ich übrigens auch.

[Matthias]

Ja, fängt leider immer wieder von vorne an.

[Matthias]

Das passt jetzt zwar nicht 100% zum ursprünglichen Thema, aber folgendes ist mir gerade wieder bei der RePlay Version aufgefallen:
Bei der großen Version scheint es ein Problem mit der Datei zu geben. Bei etwa 3:11:00 friert das Video inkl. Ton ein. Das ist sowohl online, als auch in der heruntergeladenen Datei so. Die kleine Version ist dagegen in Ordnung.
Das selbe Problem ist mir jetzt bei der RePlay Version schon mehrmals aufgefallen. Immer so etwa kurz nach 3 Stunden.
Das ist jetzt nicht weiter schlimm, da man sich ja die letzten Minuten auch die kleine Version anschauen kann bzw. auf die geschnittene Version warten kann, allerdings wollte ich hiermit mal auf dieses Problem hinweisen.

[Jörn]

Matthias, das ist eine Sache, die ich derzeit im Auge behalte. Es ist möglich, dass die längere Laufzeit der (ungeschnittenen) RePlay-Fassung im Vergleich zur (geschnittenen) ReLive-Fassung dazu führt, dass in manchen Fällen die Datei nicht komplett auf die Server übertragen wird. Ich untersuche diese These derzeit und probiere ein paar Lösungsmöglichkeiten.

[Freigeist]

Ich habe jetzt neuerdings auch Probleme in der Live Sendung. Der kleine Stream ging, der große nicht. Ein Bandbreitenproblem ist ziemlich frustrierend, wenn YouTube z.B. 11 MByte/s hier rüberschiebt. Mir ist klar, dass Du nichts ändern kannst, wenn Dein Setup ist wie immer - aber vielleicht hast DU ja eine Idee, wie ich den Flaschenhals identifizieren kann?

Was mich stutzig macht: Auch wenn ich über die Nutzung verschiedener VPN-Tunnel die Netzwerkverbindung über ganz Europa umleite habe ich immer nur* mit Mac-TV.de Probleme...

_______
* Natürlich habe ich nicht alle Internetseiten getestet, aber die paar Downloads, die ich getestet habe, liefen mit normaler Geschwindigkeit. Und ja, mir ist bewusst, dass Downloads nicht als Stream-Test geeignet sind, aber was anderes fällt mir zur Problembeschreibung nicht ein.