Neues iPhone 11 Pro - Macke ab Fabrik... :/
Hallo zusammen,
Mein iPhone 11 Pro ist auch gestern durch meinen Mobilfunkprovider geliefert worden. Leider hat es bereits eine Macke im Edelstahlgehäuse unten, wahrscheinlich ein Fabrikfehler.
Habt ihr Erfahrungen, wie man da vorgehen sollte?
Folgendes habe ich in Erfahrung gebracht:
- Apple sagt ich solle zum Verkäufer.
- Der Verkäufer (Provider) sagt, ich kann das Gerät gerne per Retoure zurückschicken und das Gerät wird ausgetauscht. Aufgrund der Lieferengpässe sollte ich aber versuchen mit der Originalrechnung in einen Apple-Shop zu gehen, die würden das evtl. auch austauschen, wenn die Rechnung mit vorgelegt wird.
Jemand ne Idee was die beste Vorgehensweise wäre?
Besten Dank und Gruß
LukeM
Hallo zusammen,
Mein iPhone 11 Pro ist auch gestern durch meinen Mobilfunkprovider geliefert worden. Leider hat es bereits eine Macke im Edelstahlgehäuse unten, wahrscheinlich ein Fabrikfehler.
Habt ihr Erfahrungen, wie man da vorgehen sollte?
Folgendes habe ich in Erfahrung gebracht:
- Apple sagt ich solle zum Verkäufer.
- Der Verkäufer (Provider) sagt, ich kann das Gerät gerne per Retoure zurückschicken und das Gerät wird ausgetauscht. Aufgrund der Lieferengpässe sollte ich aber versuchen mit der Originalrechnung in einen Apple-Shop zu gehen, die würden das evtl. auch austauschen, wenn die Rechnung mit vorgelegt wird.
Jemand ne Idee was die beste Vorgehensweise wäre?
Besten Dank und Gruß
LukeM
Kommentar