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EyeTV: Problem mit der Aktualisierung von EPG-Daten (Lösung) - Mac-TV.de
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  #1  
Alt 20.12.2009, 19:11
486er 486er ist offline
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 05.01.2008
Beiträge: 2.691
EyeTV: Problem mit der Aktualisierung von EPG-Daten (Lösung)

Hallo!

Nachdem ich am Donnerstag das Update von EyeTV geladen und installiert hatte, waren sämtliche EPG-Infos verschwunden und das manuell angestoßene Update schlug fehl, weder von tvtv noch die dvb-Daten wollte EyeTV laden.

Ich habe sofort eine Mail an den Elgato-Support geschrieben und auch recht schnell (innerhalb von 24h) eine Antwort mit einigen sehr ausführlichen Lösungsvorschlägen bekommen. Mit denen war das Problem dann auch sehr schnell behoben.

Ich möchte euch diese Vorschläge nicht gorenthalten! Die können viel Ärger vermeiden.
Zitat:
Entschuldigen Sie bitte die Umstände mit der EyeTV Software.

Versuchen Sie bitte folgendes:

1. Bitte EyeTV starten, EyeTV Programme öffnen, oben links befindet sich ein Zahnrad - dort "EPG-Daten löschen" auswählen und danach "tvtv EPG aktualisieren".

2. Neustart von EyeTV

Hat sich das Problem gelöst? Falls nicht, versuchen Sie folgendes:

Sie sollten auch versuchen, die vier EyeTV Preference Dateien, welche alle mit com.elgato anfangen, zu löschen.

Falls Sie die EyeTV Preference Dateien löschen, benötigen Sie Ihren EyeTV Freischaltkode. Löschen Sie bitte die Preference Dateien nur, wenn Sie den Freischaltkode bereit haben.

Die Dateien befinden sich an folgender Stelle:

In /Library/Preferences/ (der Library-Ordner des Systems)

com.elgato.eyetv.devices.plist

com.elgato.eyetv.plist

com.elgato.eyetv.world.plist

In /Users//Library/Preferences/ (der Library-Ordner des Benutzers)

com.elgato.eyetv.plist

In /Users/Shared/Library/Preferences

com.elgato.eyetv.devices.plist

com.elgato.eyetv.plist

com.elgato.eyetv.world.plist


In /Users/<YourUserAccountName>/Library/Preferences/

com.elgato.eyetv.plist


Nachdem Sie die Dateien gelöscht haben, starten Sie EyeTV neu. *Anschliessend gehen Sie den Setup Assistenten durch und führen einen erneuten Sendersuchlauf durch. Funktioniert es jetzt?

Ich hoffe, dies hilft.
Ich hoffe natürlich, dass ihr von solchen Problemen verschont bleibt, aber im Falle eines Falles sind das sehr wertvolle Tipps!
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  #2  
Alt 20.12.2009, 19:18
applelizer applelizer ist offline
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 25.08.2009
Ort: 3Km vor Frankreich
Beiträge: 4.773
applelizer eine Nachricht über AIM schicken
Aha, na toll ELGATO. Jetzt weiss ich auch dank deines Posts was passiert ist. Können die da nicht drauf hinweisen? Das ist nicht das erste Mal das ELGATO etwas updated und dann nichts mehr so geht wie vorher!
Ich bin da ein gebranntes Kind.

Ab der Support ist sehr bemüht.

Die schicken schonmal vorab Versionen mit Anleitung.
__________________
Bin hier zu finden: neckbreaker.de
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  #3  
Alt 20.12.2009, 20:04
486er 486er ist offline
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 05.01.2008
Beiträge: 2.691
In den 2,5 Jahren, die ich jetzt EyeTV nutze, iast das der erste ernstzunehmende Fehler gewesen, der den Betrieb wirklich gestört hat.
Ansich bin ich mit EyeTV sehr zufrieden! Eine luxosiöre Softwar habe ich noch nicht oft gesehen.
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